سطح بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین نوآور در صنعت بیمه آسیا

ادغام نوآوری در زنجیره تامین باعث فناوری اطلاعات به ویژه اینترنت در تسهیل امور مشتریان و ادغام زنجیره تامین با بازاریابی و فروش و خلق ارزش برای مشتری باعث جذب سهم بیشتری از بازار می گردد. با توجه به اهمیت مشتری در صنعت بیمه هدف این پژوهش ارائه مدل زنجیره تامین نواور در این صنعت است. جامعه آماری این پژوهش خبرگان حوزه بیمه و نمونه آماری شامل 10 نفر است که با روش گلوله برفی استخراج شد. نتایج حاکی از آن بود که پایداری، کیفیت و مشتری سطح بنیادی برای نوآور بودن زنجیره تامین است.

Keywords:

نوآوری , زنجیره تامین , صنعت بیمه