اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از AHP-Fuzzy

نیروی انسانی سرمایه اساسی و مهم یک سازمان را تشکیل می دهد که در توسعه و رشد سازمان با توجه به ویژگیهای جمعی ، مهارتها و قابلیتهایشان سهم بسزایی دارند . به همین دلیل نیروی انسانی میتواند مهمترین زیربنای سرمایه های فکری باشد . نظر به اینکه نمی توان بدون کنترل، مدیریت و بدون ارزیابی ، کنترل نمود ، لذا ارزیابی نیروی انسانی یکی از مهمترین مباحث می باشد . هدف از این مطالعه توصیف یک روش جهت اولویت بندی شاخص های ارزیابی نیروی انسانی تحت محیط فازی است . از این رو یک متدولوژی بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP-fuzzy پیشنهاد شده است . این مدل شامل 5 معیار اصلی هوش و استعداد، رهبری ، پشتکار و جدیت در کار ، ابنکار و خلاقیت ، انعطاف پذیری و زیر معیارهای مربوطه و 20 شاخص ( گزینه ) می باشد . نتایج بدست آ مده از مثال عددی ن شان می دهد که میزان بکار گیری دانش فردی در خلق نتایج بهینه ، میزان مهارت کارکنان، انتقال اطلاعات و میزان موفقیت در برنامه های آموزشی از جمله مهمترین شاخصهای ارزیابی نیروی انسانی می باشند

Keywords:

نیروی انسانی , شاخصهای ارزیابی , محیط فازی , فرایند تجزیه تحلیل سلسله مراتبی (AHP)