بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر سبک مدیریت تعارض با تاکید برنقش هوش هیجانی

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر سبک مدیریت تعارض با تاکید بر نقش هوش هیجانی صورت گرفت. این تحقیقق از نوع تحقیقات توصیفی همبستگی بوده جامعه آماری تحقیق را مدیران ورزشی استان خراسقان رضقوی دمقدیران اداره کقز ورزش و جوانان، روسا و معاونین هیئت های ورزشی و مدیران ورزش و جوانان شهرستان های استان خراسان رضوی( تشکیل داده اند که تعداد آنها 87 نفر بود و به صورت تمام شمار مورد ارزیابی قرار گرفتند. ابزارهای اندازه گیری تحقیق شامل سقه پرسشنامه هوش هیجانی گلمن، ررسشنامه هوش فرهنگی ویلیام رراد و ررسشنامه مدیریت تعارض وسم دیپ بوده که روایی آنها توسط ده نفر از اساتید مدیریت ورزشی تایید شده و رایایی آنها به وسیله آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 0/88، 0/92، 0/79 بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها علاوه بر آزمون های آمار توصیفی از آزمون های آمار استنباطی کلوموگروف اسمیرنف، ضریب همبستگی ریرسقن و رگرسیون چندگانه استفاده گردید. نتایج نشان داد که همه مولفه های هوش هیجانی و هوش فرهنگی دارای همبستگی مثبت و معنی دار می باشند. همچنین بین مولفه های هوش هیجانی و هوش فرهنگی و راهبردهای مصالحه، همکاری و سازگاری مدیریت تعارض رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. با توجه به این نتایج توصیه می شود مدیران سازمان های ورزشی برای افزایش توانایی خود در مدیریت تعارضات داخز و خارج سازمان بر توانایی های خود در زمینه هوش فرهنگی و هوش هیجانی بیفزایقد و مدیران میانی زیرمجموعه خود را نیز به یادگیری این مهارت ها تشویق نمایند

Keywords:

هوش هیجانی , هوش فرهنگی , مدیریت تعارض