ارزیابی اثرات بازارگرایی بر عملکرد بازار شرکت های بیمه مورد مطالعه: شرکت بیمه آسیا، استان گیلان
Publish place: National Congress of Pivotal Issues in Management
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,112
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCPIM01_173
تاریخ نمایه سازی: 28 شهریور 1394
Abstract:
بازارگرایی در صنعت بیمه یک فرهنگ کسب و کار است که می توان از آن بعنوان ابزاری برای پشتیبانی ارائه خدمات مورد نیازمشتریان نام برد. هدف از انجام این پژوهش ارزیابی اثرات رابطه گرایی و کیفیت خدمات گرایی بر عملکرد بازار و اثرات نقش میانجی این متغیرها در رابطه بین بازارگرایی و عملکرد بازار میباشد. به این منظور، شش فرضیه تدوین گردید. برای گردآوری اطلاعات لازم جهت آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه ای استاندارد حاوی 53 سؤال استفاده شد و بین 222 نفر از نمایندگان بیمه آسیا در سطح استان گیلان، بعنوان جامعه آماری تحقیق توزیع گردید. جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از روش مدلیابی معادلات ساختاری و بطور مشخص تحلیل مسیر بهره گرفته شد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که بطورکلی بین بازارگرایی و عملکرد بازار رابطهمعناداری وجود دارد و متغیرهای ذکر شده بر این رابطه تأثیر بسزایی دارند. در انتها نیز متناسب با هر یک از این عوامل، پیشنهاداتی جهت توسعه بازارگرایی در شرکت های ارائه کننده خدمات بیمه ارائه گردید
Keywords:
Authors
محمد طالقانی
دانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران
محمدرضا تقی زاده جورشری
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران
آتنا راه حق
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران
شیوا مقدم راد
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :