بررسی عوامل موثر بر توسعه بیمه های عمر در شهرستان خمین از دیدگاه مشتریان بیمه

تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل ما موثر بر توسعه بیمه عمر در شهرستان خمین انجام شد در روش تحقیق حاضر از دو تحقیق توصیفی با طرح علی است جامعه تحقیق شامل کلیه مشتریان بیمه عمر در شهرستان خمین است و نمونه شامل 153 نفر از مشتریان که به صورت تصادفی ساده انتخاب در تحقیق شرکت داده شدند.کلیه شرکت کنندگان پرسش نامه عوامل موثر بیمه عمر پاسخ دادند و اطلاعات در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام گرفت. نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد که عوامل نرخ سود، رضایت مشتریان، نیروی انسانی، ارائه اطلاعات به مشتری و نرخ تورم در توسعه بیمه های عمر تأثیرگذار هستند همچنین مهم ترین عوامل تأثیرگذار عدم آگاهی مشتریان نسبت به بیمه عمر است که بر توسعه بیمه عمر اثر می گذارد.

Keywords:

عوامل موثر بر بیمه عمر , آگاهی مشتری از بیمه عمر , بیمه ایران , تورم , بهره بانکی