Conference information

اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی International Conference on Banking Services Marketing

Venue: Tehran - Tehran

Date: 12 December 2009

Index date: 27 July 2009

Pages: 1226

Papers:52

Conference national idIBSM01

Authors: 103 author

Total referrals: 115

Keywords:

International Conference on Banking Services Marketing papers

1. Critical Success Factors of Organization in adoption of e-banking business at the ENIAC-TECH
Full textYear: 1388Language: English
Authors: Nima Vafaie
Pages: 25
Conference paperDownload
2. Customer Expectation and Perception of Service Quality in State-owned Banks in Tehran
Full textYear: 1388Language: English
Authors: Ali Soleimani Besheli - Abolfazl Jafari - Vajiheh Talebi
Pages: 19
Conference paperDownload
3. Impact of Service Quality and Demographic Characteristics on Iranian Bank Customers Retention
Full textYear: 1388Language: English
Authors: Arezou Pour Mirza - Åsa Wallström - Mohammad T Hamidi Beheshti
Pages: 20
Conference paperDownload
4. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: شهرام بزرگی - نورالدین نوری
Pages: 32
Conference paperDownload
5. ارائه مدل توسعه یافته RFM برای بخش بندی مشتریان در ارائه خدمات بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: نگار رستگار
Pages: 26
Conference paperDownload
6. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سید رضا جلال زاده - مهناز اختیاری
Pages: 31
Conference paperDownload
7. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: تورج صادقی - احمد زنده دل - فاطمه کرانی
Pages: 20
Conference paperDownload
8. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: نازنین شاه رجبیان
Pages: 11
Conference paperDownload
9. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سمیرا ظهیری - سمیرا ظهیری
Pages: 19
Conference paperDownload
10. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: بابک سهرابی - امیر خانلری - نصیبه آجرلو
Pages: 30
Conference paperDownload
11. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی
Pages: 7
Conference paperDownload
12. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: مهدی حقیقی کفاش - نیلوفر احمدی
Pages: 18
Conference paperDownload
13. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: جواد زارع پور - حبیبه مرتضی نژاد
Pages: 26
Conference paperDownload
14. بازاریابی خدمات بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: وحید فرهادی چشمه مرواری
Pages: 32
Conference paperDownload
15. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علی معینی - نفیسه بهرادمهر - مهدی احراری
Pages: 31
Conference paperDownload
16. بخش بندی مشتریان خدمات بانکی براساس منافع مورد انتظار مشتری: مطالعه موردی موسسه مالی و اعتباری مهر
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: فرشید حسینی - حمیدرضا نجف پور - محمد خدمتی - حمید رضا یزدانی
Pages: 21
Conference paperDownload
17. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: مهدی بنی اسدی
Pages: 24
Conference paperDownload
18. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علی کاظم شیخیان - مسلم اکبری - علی فتحی
Pages: 47
Conference paperDownload
19. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: مریم ساکی - محمد حقیقی - مصطفی میرزاخانی
Pages: 20
Conference paperDownload
20. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سمانه خاکسار - یاسمن گیاهی
Pages: 24
Conference paperDownload
21. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علیرضا هادیان همدانی - هادی احمدپور
Pages: 41
Conference paperDownload
22. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: حسین صفرزاده - مجتبی فروتن
Pages: 33
Conference paperDownload
23. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: کیوان عبدلی - صبرا فریدون فر
Pages: 27
Conference paperDownload
24. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: محمد حقیقی - محمد صفری
Pages: 23
Conference paperDownload
25. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: مصطفی کاظمی - شیما مهاجر
Pages: 25
Conference paperDownload
26. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: شبنم نعمتی پور
Pages: 10
Conference paperDownload
27. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: منصور امین لاری - مهدی داداش زاده - فاطمه امیری
Pages: 24
Conference paperDownload
28. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: بهناز پانی - میراحمد امیرعربشاهی
Pages: 15
Conference paperDownload
29. بررسی کیفیت خدمت رسانی الکترونیک در بهبود ارتباط مشتری با سازمان (مطالعه موردی: مشتریان شعب مختلف بانک تجارت شهرستانهای یزد و شیراز
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: حبیب زارع احمد آبادی - سید حسن حاتمی نسب
Pages: 31
Conference paperDownload
30. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: نادر خان زاده
Pages: 31
Conference paperDownload
31. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: حسین گنجی نیا - شیرین کاظمی راد
Pages: 24
Conference paperDownload
32. تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: بهرام سیدین
Pages: 23
Conference paperDownload
33. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: پیمان غفاری آشتیانی - مریم عباسی - پروانه چارستاد
Pages: 25
Conference paperDownload
34. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علی سلیمانی بشلی
Pages: 14
Conference paperDownload
35. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: احسان رسولی نژاد
Pages: 10
Conference paperDownload
36. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: احمدرضا اخوان صراف - پرویز معینی فرد - مجید آراسته
Pages: 24
Conference paperDownload
37. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سیدرضا موسوی - الناز قلی پور
Pages: 12
Conference paperDownload
38. سنجش کیفیت خدمات شعب بانک اقتصاد نوین
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: علی لطفی
Pages: 20
Conference paperDownload
39. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: نبی اله دهقان - کبری دهقان
Pages: 20
Conference paperDownload
40. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: ابراهیم چیرانی - محمد طالقانی - یلدا رحمتی غفرانی
Pages: 22
Conference paperDownload
41. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سیدمحمد طباطبایی نسب
Pages: 29
Conference paperDownload
42. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: ابوالقاسم ابراهیمی - امین رودانی
Pages: 26
Conference paperDownload
43. مقایسه ادراک ریسک مشتریان از روشهای مختلف پرداخت پولی و الکترونیکی (پایانه های پرداخت فروشگاهی)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: مجتبی بهرامی
Pages: 28
Conference paperDownload
44. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سعید سعیدا اردکانی - محمد باقرزاده
Pages: 33
Conference paperDownload
45. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: پژمان حق پناه - نفیسه برخورداری
Pages: 25
Conference paperDownload
46. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: زهرا یمینی - سارا یمینی
Pages: 17
Conference paperDownload
47. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: غلامعباس افشار - مسعود سلیمانی
Pages: 11
Conference paperDownload
48. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: سمیه سادات مکیان - نجیب یلدیریم
Pages: 17
Conference paperDownload
49. پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی از دیدگاه مشتریان براساس مدل تجزیه رفتار برنامه ریزی شده در بانکهای دولتی و خصوص شهر تهران(مورد پژوهی: بانک دولتی ملت و بانک خصوصی سامان)
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: منیژه حقیقی نسب - فاطمه کلانتری
Pages: 18
Conference paperDownload
50. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران
Full textYear: 1388Language: Persian
Authors: شمس الدین ناظمی - علی میرابی
Pages: 24
Conference paperDownload

نتایج 1 تا 50 از مجموع 52

International Conference on Banking Services Marketing papers

1. Critical Success Factors of Organization in adoption of e-banking business at the ENIAC-TECH

2. Customer Expectation and Perception of Service Quality in State-owned Banks in Tehran

3. Impact of Service Quality and Demographic Characteristics on Iranian Bank Customers Retention

4. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان

5. ارائه مدل توسعه یافته RFM برای بخش بندی مشتریان در ارائه خدمات بانکی

6. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری

7. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران

8. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی

9. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM

10. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها

11. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)

12. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی

13. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها

14. بازاریابی خدمات بانکی

15. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری

16. بخش بندی مشتریان خدمات بانکی براساس منافع مورد انتظار مشتری: مطالعه موردی موسسه مالی و اعتباری مهر

17. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند

18. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها

19. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)

20. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل

21. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری

22. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی

23. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)

24. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی

25. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو

26. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی

27. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان

28. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)

29. بررسی کیفیت خدمت رسانی الکترونیک در بهبود ارتباط مشتری با سازمان (مطالعه موردی: مشتریان شعب مختلف بانک تجارت شهرستانهای یزد و شیراز

30. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی

31. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی

32. تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل

33. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی

34. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970

35. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی

36. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت

37. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی

38. سنجش کیفیت خدمات شعب بانک اقتصاد نوین

39. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها

40. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی

41. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)

42. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)

43. مقایسه ادراک ریسک مشتریان از روشهای مختلف پرداخت پولی و الکترونیکی (پایانه های پرداخت فروشگاهی)

44. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)

45. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی

46. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی

47. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها

48. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)

50. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران

به اشتراک گذاری