اطلاعات کنفرانس
Twenty-first National Conference and Seventh International Conference on Insurance and Development
محل برگزاری: تهران
تاریخ برگزاری: 13 آذر 1393
تاریخ نمایه سازی: 21 بهمن 1397
تعداد صفحات: 1267
تعداد مقالات :81
نمایش مقالات: 49097
شناسه ملی این کنفرانس: INSDEV21
نویسندگان مشارکت کننده: 171 پژوهشگر
تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 2
مجموعه مقالات Twenty-first National Conference and Seventh International Conference on Insurance and Development
2. Information Technology and Customer Relationship Management in Life Insurance
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Englishتعداد صفحات مقاله: 83. Quality of eCRM Services and Customer Satisfaction in Life Insurance Sector in India
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Englishنام نویسندگان مقاله: Shivaji Borhadeتعداد صفحات مقاله: 74. آسیب شناسی فرآیند پرداخت خسارت مالی در بیمه های اتومبیل با رویکرد افزایش رضایت در مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 195. ارایه یک مدل فازی جهت افزایش رضایت مشتری در قالب سیستم های نوین پرداخت خسارت بیمه زندگی
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 156. ارتباط بین فرهنگ یادگیری سازمانی و رضایت مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 227. ارزیابی راهبردی کیفیت خدمات شعب بیمه ایران با رویکرد مشتری مداری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 138. اصول مورد نیاز در استقرار مدیریت روابط با مشتری در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: مهدی ریاحی فرتعداد صفحات مقاله: 159. امکان سنجی استقرار الگوهای رضایت مشتری در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1410. اهمیت مشخصه های RFM در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 911. بررسی اثر بخشی تبلیغات رسانه ای در سیستم بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1112. بررسی ارتباط معیارهای حاکمیت شرکتی و مشتری مداری شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1913. بررسی استراتژی محصولات بانک بیمه در تحقق مشتری مداری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1514. بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری بیمه گذاران بیمه مسیولیت حرفه ای پزشکان و پیراپزشکان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1615. بررسی تاثیر به کارگیری ابزار ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) در افزایش تمایل به خرید بیمه های عمر و سرمایه گذاری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1716. بررسی تاثیر خستگی عاطفی ناشی از محرک های اجتماعی بر مشتری مداری و عملکرد خدمات
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1817. بررسی تاثیر رضایت کارکنان بر رضایت مندی مشتریان: تحلیلی براساس مدل کیفیت خدمات سروکوال
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1318. بررسی رابطه شاخص های مشتری مداری و توانگری مالی در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: حسینعلی بختیار نصرآبادیتعداد صفحات مقاله: 1819. بررسی رابطه مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (E-CRM)
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1320. بررسی رابطه مولفه های فردی نمایندگان بیمه بر رفتار مشتری مدار آنها در شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: ریحانه عظیمی سجادیتعداد صفحات مقاله: 1721. بررسی عوامل حیاتی موفقیت در تدوین استراتژی مدیریت روابط مشتری در شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: محمدصادق زارعتعداد صفحات مقاله: 1122. بررسی عوامل زمینه ای و وفاداری به برند بر تصمیم خرید بیمه گذاران اتومبیل در تهران
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: سید احمد حسینیتعداد صفحات مقاله: 1923. بررسی عوامل موثر بر افزایش فروش بیمه های مهندسی با تاکید بر جذب و نگهداری مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1824. بررسی عوامل موثر بر رضایت نمایندگان بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1725. بررسی عوامل موثر بر فروش بیمه های جامع زندگی با تاکید خاص بر تبلیغات
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2726. بررسی عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه استان کردستان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: هادی حسین پناهیتعداد صفحات مقاله: 1527. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در صنعت بیمه عمر
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1828. بررسی ناپارامتریک رابطه میان اخلاق حرفه ای و حس رضایت در مشتریان در راستای مشتری مداری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1029. بررسی نقش مشتری مداری در افزایش وفاداری مشتریان شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1230. بررسی کیفیت خدمات بیمه اتومبیل در شرکت های بیمه خصوصی با استفاده از مدل جی آی کوال
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1632. بهبود مشتری مداری در صنعت بیمه: کاربردی از تکنیک گسترش عملکردی کیفیت (QFD)
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2133. تاثیر اخلاق حرفه ای در جلب اعتماد بیمه گذاران و مشتری مداری شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1434. تاثیر اعتبار برند بر رضایت مشتری، وفاداری بیمه گذاران و تعهد مستمر در یک شرکت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2636. تاثیر شفاف سازی اطلاعات و متون و عقود بیمه ای در ارتقای اعتماد عمومی مردم جامعه به صنعت بیمه و نقش آن در ترویج فرهنگ مشتری مداری
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1237. تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1138. تبیین تاثیر کیفیت خدمات درک شده بر بی تفاوتی و وفاداری رفتاری مشتریان یک شرکت بیمه در استان قزوین
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1639. تجزیه و تحلیل بهینه نیازهای مشتریان بیمه های عمر و پس انداز با مدل مانو
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1240. تحلیل اثر اعمال تبعیضات قیمتی در حق بیمه پوشش ها بر میزان رضایت مندی بیمه گذاران براساس محور همایش: رابطه کیفیت و قیمت محصولات و خدمات بیمه ای با رضایت مندی مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1841. تحلیل ادراک و عکس العمل بیمه گذاران از عملکرد اخلاقی و ارایه خدمات شرکت های بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1742. تحلیل بر عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر صنعت بیمه کشور
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1843. تعیین اولویت اثربخشی جذبه های منطقی یا عاطفی در پیام های تبلیغاتی شرکت های بیمه، به منظور جذب بیمه گذاران
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: هدی خان محمدیتعداد صفحات مقاله: 2244. تعیین میزان رضایتمندی مشتریان (کشاورزان) کارگزاران خصوصی بیمه ی کشاورزی در استان مازندران
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1546. توسعه استراتژیک منابع انسانی شرکت های بیمه با رویکرد ارتباط با مشتریان در جهت ارتقاء کیفیت خدمات بیمه ای
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1647. حق بر حمایت شدن به مثابه حقوق شهروندی (مبانی نظری و حقوقی نظارت نهاد ناظر بر بیمه های تجاری)
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: سید جواد میرقاسمیتعداد صفحات مقاله: 1548. رابطه بین اخلاق حرفه ای و مشتری مداری در صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1549. رابطه بین بازاریابی خدمات و وفاداری مشتریان ( از طریق ارزش ادراک شده و رضایت مشتری)
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1350. رتبه بندی شاخص های خرید بیمه های زندگی با رویکرد نیاز محور نمودن محصولات بیمه ای
مقاله کاملسال انتشار: 1393زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 34
نتایج 1 تا 50 از مجموع 81